QUY ĐỊNH VỀ CÁC KHÓA HỌC TẠI QCC MASTERY HUB

1. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Sau khi xác nhận học và đóng phí thì bên QCC không chấp nhận hoàn tiền dưới bất kỳ lý do nào vì:

• Học viên sẽ được cung cấp nguồn tài liệu và record (lưu trữ tối đa 8 tháng kể từ khi kết thúc khóa học) cùng sự hỗ trợ từ đội ngũ QCC và Mentor.
• Đảm bảo đủ số lượng học viên để bắt đầu và duy trì chất lượng của khóa học.

2. CHẾ ĐỘ BẢO LƯU VÀ CHUYỂN LỚP

Tại QCC Mastery Hub không có chế độ bảo lưu và chuyển lớp vì:

• Trong quá trình học có record và sự hỗ trợ của đội ngũ QCC và Mentor.
• Không có chế độ bảo lưu và chuyển lớp vì sẽ quá số lượng học viên cho các khóa sau.

Lưu ý: QCC Mastery Hub tuyệt đối không chấp nhận những trường hợp chuyển nhượng khóa học cho học viên khác với bất cứ lý do nào.

3. CHẾ ĐỘ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Đội ngũ QCC luôn hỗ trợ hết mình và sẽ không chịu trách nhiệm nếu kết quả học không tốt bởi chính lý do chủ quan của học viên.
• Sau khi kết thúc khóa học, học viên vẫn sẽ nhận được quyền lợi chăm sóc và trợ giúp từ đội ngũ QCC Mastery Hub.

Lưu ý: Phía QCC sẽ hỗ trợ sau khóa ở nhóm Mentees Nội bộ và chỉ hỗ trợ trong phạm vi cho phép, không can thiệp quá sâu về chuyên môn và những hỗ trợ mang tính chất dịch vụ (*) với các Mentor.

(*) Tính chất dịch vụ là những câu hỏi về phân tích, động cơ, lý do, cách giải quyết vấn đề chuyên môn thuộc phạm trù dịch vụ coaching định hướng riêng của Mentor thì bạn phải trả tiền cho những sản phẩm/dịch vụ đó.